Разделы сайта
Выбор редакции:
- Рецепт: Колбаски из баранины с зеленью - Колбаски из баранины с зеленью и курдючным жиром Домашняя колбаса из баранины в кишках рецепт
- Печенье "мазурка" с грецкими орехами и изюмом Ингредиенты для крема
- Готовим лазанью с фаршем
- Калорийность скумбрии запеченной в фольге в духовке Скумбрия в духовке калорийность на 100 грамм
- Маш в мультиварке Приготовление маша в мультиварке
- Варим повидло из красной смородины на зиму – рецепт приготовления смородинового повидла в домашних условиях
- К чему сильно чешется правое или левое запястье
- Вычисления пифагора по дате рождения
- Гадание «Вернется ли он ко мне
- К чему снится наряженная елка осенью
Реклама
Почему продавец не отсылает оплаченный товар? Что делать если заказ не пришел с eBay? Ебей продавец не отправляет товар |
Ну вот его ответы с датами отправки. Это чтобы вы не думали, что я балабол. От: elec-mall Здравствуйте, imborm! От: elec-mall Здравствуйте, imborm! От: elec-mall Здравствуйте, imborm! От: elec-mall Здравствуйте, imborm! Вижу очередное динамо на 48 часов. Здравствуйте imborm, Сообщение продавца: Здравствуйте imborm, Сообщение продавца: 10.09.09 Сообщение продавца: Я попросил доказательства отправки посылки Здравствуйте imborm, Продавец ответил вам и предложил другое решение проблемы. Сообщение продавца: Такое чувство, что у них сейчас треш какой то там творится, ну не из-за 3 баксов же так подставлятся. Покупки через интернет уже ни у кого не вызывают удивления и опаски. Совершая покупки через интернет, вы как правило экономите ваше время и деньги, не теряя при это в качестве. Не так давно я совершил покупку на всемирном аукционе ebay, но не получил своей посылки.С момента покупки и оплаты товара прошло уже почти 40 дней, а этого срока, как правило достаточно для отправки и получения товара. Как быть в данной ситуации? Итак, отвечая на эти вопросы, начну с того, что товар был оплачен через систему PayPal. Хотелось бы написать своего рода руководство к действию, расписать шаги, если вы, вдруг окажитесь в подобной ситуации. Маленький совет: лучше работать через браузер Google Chrome, так как через него очень удобно выполнять перевод всей страницы, но это для тех, кто не селен в английском. 3.Находим оплаченный, но не полученный товар, за который мы собираемся вернуть деньги или выяснить у продавца, когда ожидать доставки. В моем случае, как видно из скриншота, товар до сих пор товар не отправлен. Первым делом Нажимаем «More actions» и выбираем «Contact seller».Далее выбираем «Where is my item?» и на вопрос системы (Did we answer your questions?) помог ли вам предложенный вариант ответа говорим: «No, I want to contact the seller.» Далее нам будет предложено написать продавцу письмо, советую воспользоваться переводчиком и писать на английском. Скорее всего вы даже получите ответ от продавца, но врят ли он решит вашу проблему, хотя все возможно.
Теперь речь пойдет о предъявлении к продавце претензии через систему, при помощи которой был оплачен товар. 7.Заходим в систему PayPal . 8. Находим транзакцию нашего платежа, для этого можно нажать «Просмотреть все мои транcакции» и выбрать период когда был оплачен товар. (эта информация есть на ebay в личном кабинете) Вы обычно имеете дело с продавцами из других стран, то и отправка товаров к Вам чаще всего будет осуществляться посредством международной почтовой пересылки. К сожалению, в отдельных случаях посылка может так и не дойти до Вас. Причины недоставки обычно следующие:
Особенно горько, когда не приходит какой-нибудь гаджет, за который Вы отдали кучу денег. Чтобы не отбить охоту к зарубежному онлайн-шоппингу, отметим, что:
Что делать, если посылка с eBay всё-таки не пришла?1. Прежде чем открыть спор, проверьте отправил ли Вам продавец код почтового отправления (1) . Это можно уточнить в «Истории заказов», в списке заказанных товаров. Если кода нет, то свяжитесь с продавцом и попросите такой код (2) . Иногда его просто забывают выслать покупателю. 2.
В случае, если такой код имеется или продавец по Вашей просьбе предоставил его, то попробуйте отследить посылку на сайтах почтовых служб. Если эти сайты указывают, что отправление находится в процессе доставки, то дождитесь крайнего срока, когда ещё можно . Обычно это 30 дней после крайнего из указанных сроков. Например, крайний срок доставки — 18 декабря. Спор в этом случае необходимо открыть до 17 января, а оптимально 14-15 января. Если посылка отслеживается, но задержалась на каком-либо из этапов сверх всех разумных сроков, а её содержимое представляет для Вас большую ценность. Или, например, Вам пересылают уникальный товар, который невозможно дублировать, то можно попытаться инициировать поиск этой посылки через почтовую службу. Для поиска посылки в системе Почты России , в течение 6 месяцев с момента отправки Вам понадобится заполнить заявление , запросить у продавца копию квитанции об отправке и вместе с паспортом отнести эти документы в любое почтовое отделение. Розыск осуществляется 2-3 месяца. Шансов на успешный исход мало, но можно будет получить небольшую денежную компенсацию, если посылку не удастся найти. Получателем компенсации будет отправитель посылки, но он может отказаться от неё в Вашу пользу. 3. Если код отслеживания посылки не срабатывает ни на одном из перечисленных сайтов, то в первую очередь проверьте его валидность. В случае, если код оказался с невалидным или продавец вовсе отказался его предоставлять, то смело , что можно осуществить в « «. Обычно продавец уже на этапе спора предлагает полный возврат денег или повторную отправку товара. 4. В случае отказа продавца сотрудничать , следует перевести спор в претензию. В этом случае к решению проблемы будет подключена администрация eBay, которая выслушает стороны и примет окончательное решение. Чтобы перевести спор в претензию
, откройте в «Центре разрешения конфликтов eBay » текущий спор и выберите одну из причин, например «продавец не ответил» (the seller hasn’t responded) или «всё ещё не получил товар» (you still haven’t recieved your item), в поле ниже кратко опишите проблему, после чего нажмите «Продолжить» (Submit).
Возврат денег возможен только, когда потеря посылки станет очевидной. Поэтому самым надёжным способом защитить себя от потери, не уповая на милость администрации eBay, является страхование товара, особенно это актуально, когда речь идёт о дорогостоящей электронике. Иногда такое страхование является обязательным условием при покупке. Таким образом, даже в случае недоставки товара, у покупателя имеется несколько вариантов вернуть деньги: через спор на eBay, через розыск почтовой службой или с помощью страховки. При этом является, пожалуй, самым незатратным и оптимальным путём разрешения проблемы. Удачных Вам покупок без потерь! Ну вот его ответы с датами отправки. Это чтобы вы не думали, что я балабол. От: elec-mall Здравствуйте, imborm! От: elec-mall Здравствуйте, imborm! От: elec-mall Здравствуйте, imborm! От: elec-mall Здравствуйте, imborm! Вижу очередное динамо на 48 часов. Здравствуйте imborm, Сообщение продавца: Здравствуйте imborm, Сообщение продавца: 10.09.09 Сообщение продавца: Я попросил доказательства отправки посылки Здравствуйте imborm, Продавец ответил вам и предложил другое решение проблемы. Сообщение продавца: Такое чувство, что у них сейчас треш какой то там творится, ну не из-за 3 баксов же так подставлятся. |
Читайте: |
---|
Популярное:
Новое
- Печенье "мазурка" с грецкими орехами и изюмом Ингредиенты для крема
- Готовим лазанью с фаршем
- Калорийность скумбрии запеченной в фольге в духовке Скумбрия в духовке калорийность на 100 грамм
- Маш в мультиварке Приготовление маша в мультиварке
- Варим повидло из красной смородины на зиму – рецепт приготовления смородинового повидла в домашних условиях
- К чему сильно чешется правое или левое запястье
- Вычисления пифагора по дате рождения
- Гадание «Вернется ли он ко мне
- К чему снится наряженная елка осенью
- Гадания на суженого на картах